Tom Boyd négy év önkéntes munka után elveszítette állását, amikor családja fizetett órákat kért, majd később végül fizetett munkát kapott a Waitrose-nál.

1. Tom Boyd, 28 éves, négy éven át önkéntesként dolgozott a Waitrose szupermarketben és elbocsátották, amikor családja kérte, hogy kezdjen el fizetett órákat vállalni.
2. A történet nyilvánosságra kerülése és a közvélemény nyomása után a Waitrose végül fizetett állást kínált neki.
3. Az ügy felhívta a figyelmet a fogyatékossággal élő munkavállalók és önkéntesek kezelésére, valamint a munkáltatói gyakorlatok átláthatóságára.