A cikk röviden bemutatja, hogyan rontja a vendégélményt, ha a hotelek bizalmatlan intézkedésekkel bánnak fizető vendégeikkel.
- Sok hotel rögzített hajszárítókat és „ne vigye el” címkével ellátott köntösöket alkalmaz, ami a vendégek ellenőrzését sugallja.
- A brit utazási szakértő, Kate Wickers nyilvánosan kifogásolta ezeket az ízléstelen gyakorlatokat, amelyek alapvetően a vendégeket megbízhatatlannak tüntetik fel.
- Az ilyen bizalmatlanság hosszú távon rongálja a hűséget és a vendégélményt, ezért érdemes ügyfélbarátabb megoldásokat keresni.