A One közleménye szerint munkatársai és technikusai folyamatosan dolgoznak az internetleállás teljes körű elhárításán.
- A szolgáltató tájékoztatása szerint a hiba felderítése és a javítás jelenleg is folyamatban van.
- Ügyfélszolgálati értesítések és helyszíni beavatkozások zajlanak a szolgáltatás mihamarabbi helyreállítása érdekében.
- A pontos hibaok és a helyreállítás időpontja még nem végleges, a One folyamatosan tájékoztatja az érintetteket.